Ökad risk för mobbning i öppna kontorslandskap

Öppna kontorslandskap medför en tydligt ökad risk för mobbning på arbetsplatsen jämfört med om anställda har eget rum eller sitter tillsammans med några få kollegor. Det visar forskning från Linköpings universitet.

– Ökad mobbning är en påtaglig negativ konsekvens av hur man väljer att organisera arbetsplatsen. Det är viktigt att lyfta fram eftersom det inte undersökts tidigare, säger Michael Rosander som är professor vid avdelningen för psykologi vid Linköpings universitet.

Öppna kontorslandskap, där många anställda delar samma lokal, har blivit allt vanligare. Arbetsgivaren motiverar det ofta med en önskan om effektivare lokalanvändning och en förhoppning om nya kreativa möten mellan de anställda. Men forskning har visat att det inte befrämjar vare sig hälsa, arbetstillfredsställelse eller produktivitet.

Hittills har det dock varit okänt om öppna kontorslandskap också påverkar risken för mobbning och anställdas drivkraft att söka sig ett annat jobb. Via enkäter till drygt 3300 slumpmässigt utvalda yrkesverksamma i Sverige har Michael Rosander nu svaret på det. Resultatet publiceras i tidskriften Occupational Health Science.

21 procent av de som hade någon form av kontorsarbete uppgav att de satt i ett traditionellt öppet kontorslandskap utan möjlighet att dra sig undan. 9 procent jobbade på så kallade aktivitetsbaserade kontor, där man sitter i öppet kontorslandskap en del av tiden men även har särskilda rum för arbetsuppgifter som kräver lugn och ro. Resten hade eget kontor eller delade med några få arbetskamrater.

För traditionella öppna kontorslandskap visade enkätsvaren på en tydligt ökad risk för mobbning jämfört med dem som hade eget rum eller delade rum med bara några få kollegor. Skillnaden fanns oberoende av faktorer som personlighetsdrag och andel distansarbete. Det pekar mot att problemen faktiskt orsakas av arbetsmiljön på kontoret.

Forskarnas hypotes är att det i traditionella öppna kontorslandskap är lättare att lägga märke till andras brister och att irritera sig på dem. Om någon tröttnar och tar på sig att ”göra något åt” en kollegas beteende, och det saknas tydliga spelregler för hur sådant ska hanteras, finns en risk att det övergår i mobbning. Den som blir utsatt har heller ingenstans att dra sig undan.

För aktivitetsbaserade öppna kontorslandskap visade sig däremot ingen ökad risk för mobbning, sannolikt tack vare just tillgången till fredade utrymmen. Men i båda typerna av öppet kontorslandskap funderade de anställda oftare på att byta jobb. En förklaring till det är att det även på aktivitetsbaserade kontor finns fler störningsmoment, tror Michael Rosander.

För den arbetsgivare som har, eller planerar att införa, öppet kontorslandskap finns några lärdomar att dra. En är att ha beredskap för att hantera irritation och konflikter innan de vuxit sig för stora. En annan är vikten av att ha rum dit anställda kan dra sig undan för att arbeta ostört. Personer med liknande behov och arbetsuppgifter kan också placeras intill varandra för att minska risken att störa.

– Traditionella öppna kontorslandskap är i sig negativt för individen, för produktiviteten och för att man i större utsträckning väljer att sluta. Men också den sociala interaktionen blir lidande. Så man bör ta sig en funderare på hur man ska hantera det, säger Michael Rosander.

Forskningen har gjorts i samarbete med Morten Birkeland Nielsen vid universitetet i Bergen och har finansierats av Forte.

Kontakt: Michael Rosander, professor, Institutionen för beteendevetenskap och lärande, 013-28 21 95, michael.rosander@liu.se

Artikel: Workplace Bullying in the Open: the Risks Associated with Working in an Open Office (2026) , M Rosander, M B Nielsen, Occupational Health Science, publicerad online 19 januari 2026, DOI: 10.1007/s41542-025-00246-x